Terugkeer- & Vervangingsbeleid – K³RVN™ Geurkerse
By K³RVN™ Geurkerse streef ons daarna om hoëgehalte produkte aan ons kliënte te lewer. Lees asseblief ons beleid sorgvuldig deur voordat u 'n aankoop doen.
1. Geen Terugsendings & Geen Terugbetalings
Alle verkope is finaal.
Ons volg 'n Geen Terugsendings- en Geen Terugbetalingsbeleid. Sodra 'n bestelling geplaas en afgelewer is, kan dit nie teruggestuur of terugbetaal word nie.
2. Vervangingsbeleid
Ons bied slegs vervanging vir produkte wat beskadig, defekt of verkeerdelik afgelewer is.
Vervangingsversoeke moet aan die onderstaande geskiktheidsvoorwaardes voldoen.
3. Geskikte Gevalle vir Vervanging
Vervanging sal slegs in die volgende situasies aanvaar word:
- Produk ontvang is beskadig tydens vervoer
- Verkeerde produk is afgelewer
- Produk het 'n vervaardigingsfout
4. Vervanging Geskiktheidsvoorwaardes
Om vir 'n vervanging te kwalifiseer:
- U moet ons binne 24 uur na aflewering kontak
- 'n Uitpakvideo (sonder snitte of redigering) is verpligtend as bewys
- Die produk moet ongebruik, onoopgemaak en in sy oorspronklike verpakking wees
Versoeke wat na 24 uur na aflewering gemaak word, mag dalk nie aanvaar word nie.
5. Vervangingsproses
Sodra u versoek goedgekeur is:
- Ons span sal die probleem verifieer
- 'n Vervangingsproduk sal binne 'n redelike tydraamwerk versend word
- Vervanging is onderhewig aan produkbeskikbaarheid
6. Kontak vir Vervangingsversoeke
Vir enige vervangingsversoek, kontak ons asseblief:
📧 E-pos: k3rvncandle@gmail.com
📞 Foon: 9310552401
Sluit asseblief u Bestel-ID, probleemdetails en uitpakvideo in wanneer u ons kontak.